Política de cambios y devoluciones

En Indumil queremos que quedes conforme con tu compra. Si una prenda no te queda o no es lo que esperabas, puedes cambiarla.

Cambios

Tienes 60 días desde tu compra para cambiar una prenda, siempre que cumpla estas condiciones:

• Que esté sin uso.
• Que conserve sus etiquetas.
• Que presentes tu boleta o comprobante de compra.

Si el cambio es por talla u otro motivo personal y lo haces por despacho, el costo del envío es de cargo del cliente. Si prefieres evitar ese costo, puedes hacer el cambio directamente en nuestra tienda.

Cómo solicitar un cambio

• Escríbenos por WhatsApp (+56 9 5076 9056) o al correo ventas@indumil.cl con tu número de pedido y la prenda que quieres cambiar.
• También puedes acercarte a nuestra tienda, cerca del Metro Ñuble, de lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Allí puedes probarte la nueva talla antes de llevártela.

Garantía legal

Si una prenda presenta una falla de fabricación, aplica la garantía legal establecida en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley N° 19.496).

¿Dudas?

Escríbenos por WhatsApp (+56 9 5076 9056) y te ayudamos.